Las sesiones de trabajo como técnica de Relaciones Públicas. Un estudio de caso

  • Cindy Huaripata Yizuka Universidad de San Martín de Porres (Perú)
Palabras clave: Sesiones de trabajo, Organización, Técnica, Relaciones Públicas, Eventos, Comunicación, Imagen, Clientes, Satisfacción, Relación

Resumen

El objetivo general de la presente investigación fue determinar la influencia de la organización de las sesiones de trabajo como técnica de Relaciones Públicas en la imagen que tienen los clientes de una empresa. Esta técnica permite a las organizaciones acercarse a sus públicos a fin de comunicar sobre sus productos, servicios, actividades y conducta. En este sentido, se espera generar posicionamiento, identificación y fortalecer los vínculos de relación y comunicación con el público. Precisamente, este estudio de enfoque cuantitativo y explicativo realizado en dos grupos (experimental y control), demostró que la organización de las sesiones de trabajo influye en la imagen que tienen los clientes de una empresa. Sobre la base de los resultados hallados, se afirma que existe un nivel de correlación del 96.7% entre ambas variables.

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Biografía del autor/a

Cindy Huaripata Yizuka, Universidad de San Martín de Porres (Perú)

Licenciada en Ciencias de la Comunicación y Maestro en Relaciones Públicas por la Universidad de San Martín de Porres (Perú). Miembro del Colegio Profesional de Relacionistas Públicos del Perú. Actualmente es docente en los programas de pregrado y postgrado en la USMP y la Universidad San Ignacio de Loyola (Perú). Cuenta con amplia experiencia en organización de eventos empresariales y académicos. Autora del libro Las sesiones de trabajo como técnica de Relaciones Públicas (2013).

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Publicado
2014-11-28
Cómo citar
Huaripata Yizuka, C. (2014). Las sesiones de trabajo como técnica de Relaciones Públicas. Un estudio de caso. Correspondencias & Análisis, (4), 79-108. https://doi.org/10.24265/cian.2014.n4.04