Communication in Corporate Social Responsibility Management
DOI:
https://doi.org/10.24265/cian.2011.n1.09Keywords:
Communication, Corporate Social Responsibility, Stakeholders, Relationship, Identity, Image, ReputationAbstract
The business world is eager for management models that allow being more efficient, surrounded by a development and interest in building a social consciousness.
The financial crisis of recent years has led the company to review and be aware of the importance to maintain ethical behavior, to strengthen the management of their own identity from values and from there to manage your image and corporate reputation transparent and reliable. In this context, communication and responsible relationship with its stakeholders, become a driving force of Corporate Social Responsibility within the organization, feeding each other, looking for a triple win: Business-Society-State.
Metrics
Downloads
References
Carneiro, M. (2007). Guía de Responsabilidad Social Interna y Recursos Humanos. Andalucía: Consejo Andaluz de Relaciones Laborales (CARL).
Costa, J. (2009). Imagen Corporativa en el siglo XXI. Buenos Aires: La Crujía.
Drucker, P. (1997). Drucker, su visión sobre la administración, la organización basada en la información, la economía, la sociedad. Norma.
Escudero, G. (2010). Bien Común y stakeholders. La propuesta de Edward Freeman. Pamplona: Universidad de Navarra.
Guédez, V.
_(2011). Entrevista concedida al periódico venezolano El Universal (17/VII/ 2011).
_(2008). Ser Confiable. Responsabilidad social y reputación empresarial. Caracas: Planeta.
_(2006). Ética y práctica de la responsabilidad social empresarial. El aporte de la empresa al capital social. Caracas: Planeta.
León, M. (2011). “La RSE es una alternativa que permite a la propia empresa redefinirse”. Extraída el 30/VIII/2011 desde http://www.eluniversal.com/2011/07/19/la-rse-es-una-alternativa-que-permite-a-la-propia-empresa-redefinirse.shtml
Marín, F. (2008). Responsabilidad Social Corporativa y Comunicación. Madrid: Fragua.
Méndez, Ch. (2004). Responsabilidad Social de Empresarios y Empresas en Venezuela durante el siglo XX: Caracas: Strategos Consultores.
Olcese, A; Rodríguez, M. y Alfaro, J. (2008). Manual de la Empresa Responsable y Sostenible. Madrid: McGraw-Hill.
Paladino, M. y Álvarez, C. (2006). Comunicación Empresarial Responsable. Temas y acciones para lograr la responsabilidad social empresaria. Buenos Aires: Granica.
Tovar, E. (2011). “Hay discusiones sobre RSE que no se están dando en el país”. Extraída el 28/ VIII/2011 desde http://www.eluniversal.com/2011/07/19/hay-discusiones-sobre-rse-que-no-se-estan-dando-en-el-pais.shtml
Vilanova, M.; Lozano, J. y Dinares, M. (2006). Accountability. Comunicación y Reporting en el ámbito de la RSE. Madrid: Forética.
Villafañe, J. (2004). La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid: Pirámide.
Yepes, G.; Peña, W. y Sánchez, L. (2007). Responsabilidad social empresarial. Fundamentos y aplicación en las organizaciones de hoy. Bogotá: Universidad Externado de Colombia.
Downloads
Published
Issue
Section
License
In case the manuscript is approved, the authors retain the copyright and assign to the journal the right to publish, edit, reproduce, distribute, display and communicate in the country of origin and abroad by means of print and electronic media in different databases.
In order for this procedure to be recorded, the author must fill out the following formats:
Format 1 - Author data Format.
Format 2 - Affidavit on originality and authorization for the publication of articles Format.
Format 3 - Open Science Compliance.