El uso de las redes sociales como fuente de información en situaciones de riesgo ciudadano

Autores/as

  • Mercedes Cancelo Sanmartín Universidad de Málaga (España)
  • Navid Alejandra González Márquez Universidad Da Vinci (México)

DOI:

https://doi.org/10.24265/cian.2015.n5.02

Palabras clave:

Redes sociales, Instituciones, Percepción, Victimización, Crisis

Resumen

Las instituciones abocadas a la seguridad ciudadana tienen entre sus obligaciones mantener informada a la ciudadanía sobre los diversos acontecimientos referidos a la seguridad del entorno. Cuando este vínculo entre instituciones y sociedad se fragmenta, los ciudadanos buscan fuentes de información alternativas, como son las redes sociales en línea, que en la actualidad parecen ser confiables debido a la legitimación de sus públicos, convirtiéndolos en líderes de información y opinión. No obstante, en la presente investigación, se debe considerar que la percepción de los individuos (sobre la base de la información que fluye a través de las redes sociales tradicionales como en línea) puede crear fenómenos de desinformación y victimización.

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Biografía del autor/a

  • Mercedes Cancelo Sanmartín, Universidad de Málaga (España)

    Doctora en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Málaga, (España), donde es coordinadora de grado en Publicidad y Relaciones Públicas en la Facultad de Ciencias de la Comunicación. Con posgrado en Gestión de Políticas Públicas por la Universidad Nacional de La Plata (Argentina). Ponente y conferencista magistral en congresos internacionales (Argentina, Estados Unidos, España, México, Portugal). Miembro de la European Center for Social Science Research (ECSSR).

  • Navid Alejandra González Márquez, Universidad Da Vinci (México)

    Licenciada en Relaciones Internacionales con Maestría en Comunicación con énfasis en comunicación social (PNPC CONACYT).

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Publicado

2015-10-26

Cómo citar

Cancelo Sanmartín, M., & González Márquez, N. A. (2015). El uso de las redes sociales como fuente de información en situaciones de riesgo ciudadano. Correspondencias & Análisis, 5, 37-53. https://doi.org/10.24265/cian.2015.n5.02

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