Fondevila Gascón, J., A. Huamanchumo, R. Martín Guart, y Óscar Gutiérrez Aragón. «El Chatbot Como Factor De éxito Comunicativo, De Marketing Y Empresarial: Análisis Empíric»o. Correspondencias & Análisis, n.º 19, Apr. 2024, pp. 47-70, doi:10.24265/cian.2024.n19.02.