Fondevila-Gascón, J.-F. ., Huamanchumo, A., Martín Guart, R., & Gutiérrez Aragón, Óscar. (2024). El chatbot como factor de éxito comunicativo, de marketing y empresarial: análisis empírico. Correspondencias & Análisis, 19, 47-70. https://doi.org/10.24265/cian.2024.n19.02