Fondevila Gascón, J. F.; Huamanchumo, A.; Martín Guart, R.; Gutiérrez Aragón, Óscar. El Chatbot Como Factor De éxito Comunicativo, De Marketing Y Empresarial: Análisis empírico. cya 2024, No. 19, 47-70. https://doi.org/10.24265/cian.2024.n19.02.