Fondevila Gascón, J., Huamanchumo, A., Martín Guart, R. y Gutiérrez Aragón, Óscar 2024. El chatbot como factor de éxito comunicativo, de marketing y empresarial: análisis empírico. Correspondencias & análisis. 19 (abr. 2024), 47-70. DOI:https://doi.org/10.24265/cian.2024.n19.02.