Fondevila Gascón, J., Huamanchumo, A., Martín Guart, R. y Gutiérrez Aragón, Óscar (2024) «El chatbot como factor de éxito comunicativo, de marketing y empresarial: análisis empíric»o, Correspondencias & análisis, (19), pp. 47-70. doi: 10.24265/cian.2024.n19.02.